SMART HOTEL SERVICE BY VEASY
Damit Gastfreundschaft
wieder im Mittelpunkt steht.
Wir unterstützen Hotels, Pensionen und Apartmenthäuser dabei, moderne digitale Prozesse mit echter operativer Erfahrung aus der Hotellerie zu verbinden.
Die Hotellerie verändert sich schneller als jemals zuvor.
Neue Technologien, digitale Prozesse, künstliche Intelligenz, steigende Personalkosten und veränderte Gästeerwartungen stellen viele Betriebe vor die gleiche Herausforderung:
Wie bleibt man wettbewerbsfähig, ohne die persönliche Gastfreundschaft zu verlieren?
Die Hotellerie verändert sich schneller als jemals zuvor.
Neue Technologien, digitale Prozesse, künstliche Intelligenz, steigende Personalkosten und veränderte Gästeerwartungen stellen viele Betriebe vor die gleiche Herausforderung:
Wie bleibt man wettbewerbsfähig, ohne die persönliche Gastfreundschaft zu verlieren?
Genau hier setzt der Smart Hotel Service
von veasy an.
Dabei verkaufen wir keine einzelne Software und keine Standardlösung. Gemeinsam entwickeln wir ein individuelles System, das zu Ihrem Haus, Ihrem Team und Ihren Gästen passt.
Unser Ziel ist es, Abläufe zu vereinfachen, Ressourcen sinnvoll einzusetzen und gleichzeitig mehr Raum für das zu schaffen, worum es in der Hotellerie eigentlich geht: Gastfreundschaft.
Unser Ziel ist es, Abläufe zu vereinfachen, Ressourcen sinnvoll einzusetzen und gleichzeitig mehr Raum für das zu schaffen, worum es in der Hotellerie eigentlich geht: Gastfreundschaft.
Individuelle Lösungen für Ihr Haus.
Keine Lösung von der Stange.
Operative Unterstützung inklusive.
Mehr als Softwareverkauf.
Begleitung von
A bis Z.
Sie übernehmen die Umsetzung nicht alleine.
Echte Hotellerie-Erfahrung
Aus der Praxis. Nicht aus dem Lehrbuch.
Nachhaltiger Mehrwert.
Planbar statt teuer nachrüsten.
Operative Unterstützung
statt Softwareverkauf.
Wir begleiten Hotels dauerhaft im operativen Alltag.
Der Smart Hotel Service richtet sich an Hotels, Pensionen und Apartmenthäuser, die ihre Abläufe modernisieren, Personal planbarer einsetzen und ihren Gästen gleichzeitig mehr Service bieten möchten.
Viele Unternehmen verkaufen Software. Andere verkaufen Beratung. Nach der Einführung beginnt die eigentliche Arbeit jedoch oft erst.
Wir richten Systeme nicht nur ein, sondern sorgen dafür, dass sie zuverlässig funktionieren und kontinuierlich weiterentwickelt werden.
Wir verstehen die operative Hotellerie und begleiten unsere Kunden nicht nur bei der Auswahl geeigneter Systeme, sondern auch bei deren Einrichtung, Nutzung und Weiterentwicklung. Dabei entsteht eine individuelle Lösung, die im Alltag funktioniert und einen echten Mehrwert schafft.
Weniger Programme. Mehr Zusammenspiel.
Jedes Hotel arbeitet anders. Deshalb gibt es bei veasy keine Standardlösung.
Wir analysieren bestehende Prozesse, Systeme und Herausforderungen und entwickeln eine digitale Infrastruktur, die zu Ihrem Betrieb passt. Property Management Systeme (PMS), Channel Manager, Buchungsmaschinen, Online-Check-in-Lösungen, digitale Meldescheine, Schließsysteme, Zahlungsanbieter, Bezahlterminals, Buchhaltungsschnittstellen, Revenue-Management-Tools, Gästekommunikation, Google Hotel Ads, Direktbuchungsstrategien greifen dabei sauber ineinander.
Das Ergebnis ist kein Sammelsurium aus Programmen, sondern ein funktionierendes Gesamtsystem.
Große Hotelstrukturen für unabhängige Betriebe.
Große Hotelgruppen arbeiten nicht erfolgreicher, weil sie bessere Hotels haben – sondern weil sie spezialisierte Teams für Vertrieb, Reservierung, Revenue Management und Prozesse beschäftigen.
Für viele unabhängige Hotels oder kleinere Betreiber sind solche Strukturen wirtschaftlich kaum darstellbar.
Für viele unabhängige Hotels oder kleinere Betreiber sind solche Strukturen wirtschaftlich kaum darstellbar.
Der Smart Hotel Service macht viele dieser Möglichkeiten auch für kleinere und mittlere Betriebe zugänglich. Nicht durch zusätzliche Hierarchien, sondern durch moderne Systeme, operative Unterstützung und intelligente Prozesse.
So entstehen Strukturen, die sonst oft nur großen Hotelgruppen vorbehalten sind.
Individuell wie Ihr Haus.
Manche Betriebe möchten lediglich ihre Reservierungsprozesse verbessern. Andere wünschen sich eine digitale Rezeption. Wieder andere möchten ihre gesamte Infrastruktur modernisieren oder mehrere Standorte vereinheitlichen.
Der Umfang der Zusammenarbeit richtet sich immer nach den tatsächlichen Anforderungen des Hauses.
Sie entscheiden, welche Aufgaben Sie abgeben möchten. Wir richten unseren Service danach aus – nicht nach Paketgrößen.
Fachkräfte für das, was Menschen besser können.
In der Hotellerie fehlen Fachkräfte – gleichzeitig verbringen bestehende Teams noch immer viel Zeit mit wiederkehrenden administrativen Aufgaben. Reservierungen prüfen, Preise anpassen, Gästeinformationen versenden oder Daten zwischen verschiedenen Systemen übertragen.
Automatisierung im Hotelbetrieb können genau dort unterstützen. Richtig eingesetzt übernehmen digitale Prozesse Routinen, bereiten Informationen auf und helfen bei operativen Entscheidungen. Wir setzen sie dort ein, wo sie im Betrieb tatsächlich einen Mehrwert schaffen. Die Entscheidung darüber, was sinnvoll ist, bleibt dabei immer beim Menschen.
Technologie übernimmt Routinen. Ihr Team gewinnt mehr Zeit für echte Gastfreundschaft.
Automatisierung im Hotelbetrieb können genau dort unterstützen. Richtig eingesetzt übernehmen digitale Prozesse Routinen, bereiten Informationen auf und helfen bei operativen Entscheidungen. Wir setzen sie dort ein, wo sie im Betrieb tatsächlich einen Mehrwert schaffen. Die Entscheidung darüber, was sinnvoll ist, bleibt dabei immer beim Menschen.
Technologie übernimmt Routinen. Ihr Team gewinnt mehr Zeit für echte Gastfreundschaft.
Für wen eignet sich der Smart Hotel Service?
Besonders stark ist das Konzept für Häuser zwischen 2 und 150 Zimmern.
Der Smart Hotel Service unterstützt Betriebe dabei, Abläufe zu vereinfachen, Teams zu entlasten
und Gästen mehr Service zu bieten.
Der Smart Hotel Service unterstützt Betriebe dabei, Abläufe zu vereinfachen, Teams zu entlasten
und Gästen mehr Service zu bieten.
Hotels & Pensionen
Für kleine und mittlere Betriebe, die ihre Abläufe vereinfachen, ihr Team entlasten und ihren Gästen mehr Service bieten möchten.
Kleine & mittlere Häuser
Vom kleinen Haus bis zum
mittelgroßen Betrieb.
mittelgroßen Betrieb.
Multiproperty
Auch größere Betriebe, Betreibergesellschaften oder Multiproperty-Strukturen profitieren von klaren Prozessen, digitaler Infrastruktur und operativer Unterstützung.
Apartmenthäuser & Boardinghouses
Ob Apartmenthaus oder Boardinghouse – jedes Projekt wird individuell betrachtet.
Wir übernehmen, was Ihren Betrieb entlastet.
Der Smart Hotel Service kann zahlreiche Aufgaben übernehmen oder begleiten, die in vielen Betrieben eigene Abteilungen oder zusätzliche Personalressourcen erfordern würden.
Dazu gehören unter anderem Revenue Management, Yield Management, Preisstrategien, Vermarktung auf Buchungsplattformen, Direktbuchungsstrategien, telefonische Reservierungsunterstützung, Gästekommunikation, Bewertungsmanagement, Rechnungsprozesse, Buchungsverwaltung sowie die Optimierung digitaler Abläufe.
Dadurch entstehen planbarere Personalkosten, klarere Prozesse und mehr Zeit für die Aufgaben, die tatsächlich vor Ort stattfinden müssen.
Wir ergänzen Ihren Betrieb. Wir ersetzen ihn nicht.
Der Smart Hotel Service ersetzt keine operative Mannschaft vor Ort und übernimmt nicht den laufenden Hotelbetrieb.
Housekeeping, Restaurantservice, Küchenbetrieb, Haustechnik, Reparaturen, Facility Management oder physische Gästebetreuung vor Ort bleiben weiterhin Bestandteil des jeweiligen Betriebs.
Der Hotelbetreiber behält jederzeit die Kontrolle über sein Haus, sein Team und seine Entscheidungen.
veasy unterstützt dort, wo digitale Prozesse, operative Entlastung und wirtschaftliche Optimierung den größten Mehrwert schaffen.
Die Lobby
der Zukunft.
Weniger Verwaltung.Mehr Gastfreundschaft.
Nicht weniger Service.
Mehr Service an den richtigen Stellen.
Sie möchten herausfinden, welche Möglichkeiten in Ihrem Betrieb bestehen?
Dann erzählen Sie uns von Ihrem Hotel, Ihrer aktuellen Situation und Ihren Zielen.
Gemeinsam prüfen wir, welche Prozesse sinnvoll unterstützt, digitalisiert oder optimiert werden können – individuell, praxisnah und auf Augenhöhe.